Conectores de Microsoft 365 Copilot
Conectores sincronizados frente a federados y su papel en Copilot y Microsoft Search.
¿Qué aprenderás?
- Comparar sincronizados (indexados en Graph) y federados (MCP)
- Elegir entre conectores precompilados y personalizados
- Entender ACL y permisos del origen
Explicación
Los conectores permiten a Copilot Chat responder preguntas más allá del contenido de Microsoft 365: conversación multipistón que mantiene contexto, vistas previas y enlaces al contenido, y seguridad aplicada (cada usuario solo ve lo autorizado). Por defecto la lectura es la única operación; escribir en sistemas externos requiere extender con acciones o complementos. En ejemplos oficiales, "Dame un resumen del acuerdo de Contoso" puede devolver detalles de Salesforce citando la fuente.
Conceptos principales
- Conectores sincronizados (configuración de inquilino): rastrean e indexan contenido externo en Microsoft Graph; configurados por administradores; soportan orígenes en la nube (SaaS) y locales; respetan permisos del origen.
- Conectores sincronizados (autoservicio): el administrador los habilita y los usuarios se autentican; indexan contenido reciente por usuario con la identidad y consentimiento del usuario; al desconectarse se elimina el contenido indexado.
- Conectores federados: modelo MCP para obtener datos en tiempo real sin indexar; ideales para datos sensibles, dinámicos o vivos; solo lectura; respetan permisos y OAuth 2.0.
- Arquitectura: cada elemento indexado incluye contenido, metadatos (título, URL) y una lista de control de acceso (ACL) que aplica permisos; índice unificado con indexación semántica; sincronización continua.
- Más de 100 conectores precompilados: Box, Dropbox, Google Drive, Confluence, Salesforce, ServiceNow, Dynamics 365, SQL/Oracle, SAP, Workday, Zendesk, Jira, etc.
- Conectores personalizados: con Microsoft 365 Agents Toolkit o la API de Graph connectors; requieren definir esquema, registrar conexión en Entra ID y código; para orígenes locales existe el conector agente de Graph.
- Copilot Search: capa de búsqueda empresarial con IA que incluye contenido indexado por conectores automáticamente.
Ejemplo práctico
- Conectores sincronizados frente a federados y su papel en Copilot y Microsoft Search.
Caso de uso empresarial
Soporte técnico indexa la wiki de Confluence para que Copilot responda con enlaces al artículo original.
Buenas prácticas
- Preferir conectores precompilados; reservar el desarrollo personalizado para orígenes únicos o críticos.
- Configurar frecuencias de sincronización y rastreos completos según la frescura necesaria.
- Usar conectores federados cuando los datos no deban indexarse.
Errores comunes
- Esperar que los conectores escriban en los sistemas de origen: por defecto son de solo lectura.
- Ignorar las ACL: los permisos del origen se aplican, pero conviene revisar el exceso de uso compartido antes de indexar.
Resumen
Los conectores de Microsoft 365 Copilot amplían Copilot y Microsoft Search con datos externos a Microsoft 365. Existen dos tipos: sincronizados (indexan datos en Microsoft Graph) y federados (recuperan datos en tiempo real mediante MCP sin indexar contenido).
Puntos importantes para recordar
- Sincronizado = indexado en Graph; Federado = tiempo real vía MCP.
- Los conectores son fuente de conocimiento también para agentes creados con Copilot Studio o el Agents Toolkit.
Fuentes oficiales
Microsoft Learn / Microsoft Support · consultado el 2026-09-17
- Microsoft Learn
→ Copilot connectors overview | Microsoft Learn